Saltar al contenido

Legal

Aviso de privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Este aviso explica qué datos personales recibimos a través de nomada.cc, para qué los usamos y qué puedes pedirnos que hagamos con ellos. Está escrito para que se entienda a la primera; si algo no queda claro, escríbenos y lo explicamos.

01Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es NÓMADA, con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos. Puedes contactarnos por el formulario de contacto de este sitio para cualquier asunto relacionado con tus datos personales.

Este aviso cubre únicamente el sitio público nomada.cc. El tratamiento de datos dentro de la aplicación NÓMADA —los de las empresas que la contratan y sus viajeros— se rige por el contrato de servicio firmado con cada cliente, en el que la empresa contratante es la responsable y NÓMADA actúa como encargado.

02Qué datos recabamos

Solo los que tú nos escribes en el formulario de contacto. No hay registro de cuentas, ni carrito, ni perfilado publicitario en este sitio.

  • Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
  • El contenido de tu mensaje y qué te interesa (la plataforma, el servicio de agencia o ambos).
  • Datos técnicos mínimos del envío: tu dirección IP y la hora, guardadas exclusivamente para limitar envíos automatizados y abusos del formulario.

No recabamos datos sensibles, ni datos financieros, ni de salud, ni de menores de edad. No pidas ni incluyas ese tipo de información en el mensaje.

03Para qué los usamos

Finalidades necesarias, es decir, sin ellas no podemos atenderte:

  • Responder tu solicitud y darle seguimiento comercial.
  • Preparar y agendar una demostración, o canalizarte con el equipo de NÓMADA Travel si eso es lo que pediste.
  • Proteger el formulario frente a envíos automatizados y abuso.

No usamos tus datos para publicidad, no los cedemos ni los vendemos a terceros, y no te inscribimos a ningún boletín por el hecho de escribirnos.

04Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes de contacto se conservan mientras dura la conversación comercial y hasta 24 meses después del último contacto, por si retomas el tema. Pasado ese plazo se eliminan.

Los registros técnicos de control de abuso (dirección IP y hora) se conservan un máximo de 30 días.

Si en cualquier momento nos pides que borremos tus datos antes de esos plazos, lo hacemos, salvo que exista una obligación legal que nos exija conservarlos.

05Con quién se comparten

Con nadie con fines comerciales. Para poder operar el sitio y responderte, tus datos pasan por proveedores que actúan como encargados y solo pueden usarlos para prestarnos el servicio:

  • Proveedor de infraestructura: el servidor donde se aloja el sitio y se recibe el formulario.
  • Microsoft: el correo corporativo con el que te respondemos.

También podríamos revelar datos si nos lo exige una autoridad competente por escrito y con fundamento legal. Si eso pasara, te lo informaríamos salvo que la propia orden lo prohíba.

06Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes pedirnos en cualquier momento:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
  • Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
  • Cancelación: que los eliminemos de nuestros registros.
  • Oposición: que dejemos de usarlos para una finalidad concreta.

También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos por el formulario de contacto indicando qué necesitas; respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

07Cookies y medición

Este sitio no carga herramientas de medición ni rastreadores de terceros, y no instala ninguna cookie que no sea estrictamente necesaria antes de que tú lo autorices. El detalle está en la política de cookies, donde además puedes cambiar tus preferencias cuando quieras.

08Cómo los protegemos

Todo el sitio se sirve cifrado (HTTPS con HSTS). El formulario aplica validación y saneamiento en el servidor, límite de envíos por dirección IP y defensas contra envíos automatizados. El acceso a los mensajes recibidos está restringido al personal que necesita atenderlos.

Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir una vulneración que afecte de forma significativa tus datos, te lo comunicaríamos.

09Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta misma dirección y actualizamos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea sustancial —por ejemplo, una finalidad nueva— lo diremos de forma visible en el sitio.